Qualitätsmanagement
Qualität ist, vereinfacht ausgedrückt, die Übereinstimmung
zwischen „SOLL“ und „IST“. Das SOLL definieren
die Kunden mit ihren Anforderungen an Produkte und Leistungen. Für
das IST sind alle in das Unternehmen bzw. in die Wertschöpfungskette
einbezogenen Mitarbeiter und Produktionsfaktoren verantwortlich. Qualitätsverantwortung
trägt jeder für seinen Verantwortungsbereich – und damit
Mitverantwortung für das Gesamtergebnis.
Sichere Prozesse, die ständig weiterentwickelt werden und eigenverantwortlich
handelnde Mitarbeiter im Rahmen von vereinbarten Zielen, schaffen die Voraussetzung
für qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Vorbeugende
Maßnahmen zur Vermeidung von Fehlleistungen, kostenbewusstes und
ressourcenschonendes Planen und Umsetzen sorgen für eine wirtschaftliche
Betriebsweise.
Um diese Qualität zu „managen“, benötigen viele Unternehmen einen zweckmäßigen Orientierungs- und Handlungsrahmen, welchen ein Qualitätsmanagementsystem bieten kann. Zur Umsetzung existieren verschiedenste Modelle und Systeme, zum Teil branchenübergreifend (z.B. DIN EN ISO 9001:2000), umfassend jedoch auch als Vorgaben aus der Branche (z.B. IFS, IFS-Logistik, GMP+, Q+S) bzw. unter Einbindung der Anforderungen an BIO-Qualität
Gern unterstütze ich Sie bei der Erarbeitung einer betriebsspezifischen Dokumentation zur Umsetzung eines (integrierten) Managementsystems:
- Durchführung einer Ist-Analyse vor Ort
- Abgleich mit dem Soll-Zustand je ausgewähltem Standard / QM-System
- Erstellung der betriebsspezifischen QM-Dokumentation oder Begleitung des internen QM-Beauftragten
- Unterstützung bei der Umsetzung im Betrieb
- Durchführung relevanter Schulungen (QMB, HACCP-Team, QM-System, Personal)
- Durchführung interner Audits als Vorbereitung auf das Zertifizierungsaudit
- Begleitung des Zertifizierungsaudits
- Durchführung interner Audits zur Überwachung der Umsetzung der QM-System-Anforderungen
- weiterführende Beratung zur Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung des QM-Systems